Duvidas Frequentes

ENVIO PARA O BRASIL

Quanto tempo leva para chegar a remessa no Brasil?

Sua remessa estará disponível, para o beneficiário, em 1 dia útil. O prazo de depósito pode variar dependendo da velocidade que os bancos envolvidos levam para processar os pagamentos.  Vale a pena lembrar que feriados podem afetar este prazo.

 

Posso depositar em qualquer conta no Brasil?

Sim. Enviamos para qualquer banco no Brasil. Observamos, que apenas, a operação 023 da C.E.F., é limitada para depósitos.

Moro fora do Canadá, consigo utilizar a plataforma online para enviar dinheiro para o Brasil?

Não. Somos registrados como Money Service Business somente no Canadá e, por isso, apenas pessoas que possuem endereço no Canadá conseguirão efetuar o cadastro para o envio de remessas.

Posso enviar em Real para chegar em Real no Brasil?

 Não. Como a moeda corrente do Canadá é dólar canadense, precisamos converter o Real para depois efetuarmos a transferência.

ENVIO PARA O CANADA

Como trazer dinheiro do Brasil para o Canadá?

Para remessas do Brasil para o Canadá, retire o dinheiro em espécie na nossa agência.
Em um dia útil sua remessa será paga em dólar canadense, em espécie, em nossa agência, mediante a apresentação de uma ID original com foto válido no Canadá.

Nossos parceiros são autorizados pelo Banco Central do Brasil e operam de acordo com as normas do sistema bancário brasileiro.
Todas as taxas são pagas no Brasil. Aqui não cobramos nenhuma taxa adicional.

Como retirar um envio em espécie na nossa agência no Canadá?

Para retirar dinheiro em espécie na nossa agência , sugerimos entrar em contato com nosso parceiro no Brasil, Banco Rendimento que é autorizado pelo Banco Central e opera de acordo com as normas do sistema bancário brasileiro.
Entre em contato pelo site www.remessaexpressa.com.br ou email remessaexpressa@remessaexpressa.com.br e solicite informações sobre o serviço de Remessa Expressa para o Canadá.

Solicite que o envio de sua ordem de pagamento seja enviada para a Brasil Remittance em Toronto.

Em um dia útil sua remessa estará aqui e entregaremos cash, em dólar canadense, para você no balcão em nossa agência, mediante a apresentação de uma ID original com foto.

Todas as taxas são pagas no Brasil. Aqui não cobramos nenhuma taxa adicional.

PLATAFORMA ONLINE

Quais são os limites de transferência?

 Não se trata de um limite máximo de transferência. O que existe é um processo de verificação que deve ser feito se você precisa enviar valores, em geral, acima de R$ 60.000,00 ou mais por ano, quando então pediremos documentação adicional para a conclusão de sua transferência.

Preciso ser cliente para usar a plataforma?

Não. Basta criar seu cadastro online. Todos os registros serão verificados e você receberá um email de confirmação.

Todos os dados dos meus beneficiários estão com vocês. Como faço para cadastrá-los no site?

Entre em contato com alguém da nossa agência ou envie mensagem pelo nosso WhatsApp (1-866-588-0749), que forneceremos todos os dados necessários.

Depois que abrir o cadastro, preciso aguardar alguma confirmação para ter acesso a plataforma?

Não. Assim que finalizar o cadastro você terá acesso a plataforma e já poderá efetuar uma transação. O envio ficará pendente, para verificação do cadastro e confirmação do pagamento.  Caso já seja cliente da Brasil Remittance, o seu cadastro será aprovado imediatamente.

Como fazer envios de valores mais altos?

Solicitamos que o pagamento da remessa seja realizado em Draft Cheque nominal a Brasil Remittance ou Wire Transfer.

Precisamos confirmar a documentação necessária para a conclusão do pagamento.

Quais são as formas de pagamento pelo site?

No momento, aceitamos E-mail Transfer e cartões de crédito.

Para clientes que já optaram pela Autorização de Debito Pré-Autorizado, também poderão utilizar esta forma de pagamento.

Já abri o cadastro no site. Vocês podem entrar e fazer o envio para mim?

Não, você mesmo precisa completar todo o envio pelo site.

Quanto tempo tenho para concluir o pagamento da remessa?

O prazo máximo será de 12 horas a partir da conclusão da remessa. Após este período, seu envio será automaticamente cancelado.

DUVIDAS GERAIS

Quais são as informações necessárias do beneficiário no Brasil?

 Para efetuar o depósito precisamos do nome completo, CPF, cidade da agência/estado, dados bancários (banco, agência, conta corrente ou poupança), grau de relacionamento e o motivo da transferência.

Posso pagar boletos bancários do Brasil aqui?

Não é possível efetuarmos esta forma de pagamento, pois não temos acesso ao sistema bancário brasileiro.

Quais são as bandeiras de cartões de crédito aceitas?

Aceitamos Mastercard, Visa, Maestro e Discover.

Como faço o pagamento por Email Money Transfer?

Basta entrar no seu banco online e, na sua conta escolher a opção de Interac Email Money Transfer nas opções de Transfer ou Payments. Você deverá colocar nosso email e o valor que será enviado. Não é necessário incluir senha/pergunta secreta porque a Brasil Remittance está cadastrada para depósito direto.

Para transferências realizadas pela plataforma online, envie o E-transfer para o email: payments@www.brasilremittance.com

Fale Conosco

15 + 5 =